Kullanım koşulları

Bu koşullar, [Ticaret unvanı] (“TablePOS”) ile TablePOS hizmetine abone olan işletme (“Kullanıcı”) arasındaki ilişkiyi düzenler. Hesap açarak veya hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Hizmet

TablePOS; kasa ve adisyon, masa yönetimi, mutfak ekranı ve mutfak fişleri, garson ve yönetici mobil uygulaması, QR menü, raporlar ve personel yönetimi içeren, internet üzerinden abonelikle sunulan bir restoran yönetim yazılımıdır. Hizmetin kapsamı, seçilen paketin içerdiği modüller ve sınırlarla belirlenir. Paket içerikleri ve fiyatlar fiyatlar sayfasında yayımlanır.

Hizmet internet bağlantısı gerektirir; bağlantı olmadan satış yapılamaz.

2. Hesap ve kullanıcılar

• Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru olmasından sorumludur.
• Kullanıcı, kendi personeline hesap açar ve rollerini belirler. Personel hesaplarının ve şifrelerinin korunması, yetkilerin doğru verilmesi Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.
• Hesap üzerinden yapılan işlemler Kullanıcı’ya ait sayılır. Yetkisiz kullanım şüphesinde Kullanıcı derhal TablePOS’a bildirmelidir.

3. Ücretler ve ödeme

• Abonelik ücretleri seçilen paket ve döneme (aylık ya da yıllık) göre belirlenir; fiyatlara KDV dahildir.
• Ödeme, yönetim panelindeki Abonelik sayfasından kartla (3D Secure) ya da havale/EFT ile yapılır. Havale ödemeleri dekontun kontrolünden sonra işleme alınır.
• Abonelik kendiliğinden yenilenmez ve karttan otomatik çekim yapılmaz. Dönem bitmeden önce e-postayla hatırlatma gönderilir.
• Dönem bitiminde ödenmemiş aboneliklerde 3 (üç) gün ek süre tanınır; bu süre sonunda panel yalnızca ödeme yapılabilecek şekilde kısıtlanır. Veriler silinmez; ödeme yapıldığında hizmet kaldığı yerden devam eder.
• Aynı paket ve dönem ek süre bitmeden ödenirse yeni dönem eski bitiş tarihinden başlar.
• Paket değişikliklerinde kalan sürenin nasıl değerlendirileceği: [paket değişikliği kuralı].

4. Verilerin sahipliği

• Kullanıcı’nın hizmete girdiği tüm veriler (menü, siparişler, ödemeler, personel ve müşteri bilgileri) Kullanıcı’ya aittir. Bu verilerle ilgili veri sorumlusu Kullanıcı’dır; TablePOS veri işleyen olarak hareket eder (gizlilik politikası).
• Kullanıcı, kendi çalışanlarını ve müşterilerini kişisel verilerin işlenmesi hakkında aydınlatmakla ve gerekli izinleri almakla yükümlüdür.

5. Mali yükümlülükler

TablePOS bir ödeme kaydedici cihaz değildir ve vergi mevzuatı bakımından mali belge yerine geçmez. Satışlar için mali fiş veya fatura düzenleme, vergi beyanı ve muhasebe yükümlülükleri Kullanıcı’ya aittir. Raporlar Kullanıcı’nın kayıtlarını kolaylaştırmak içindir; resmi kayıtların doğruluğu Kullanıcı’nın ve mali müşavirinin sorumluluğundadır.

6. Kullanım kuralları

Kullanıcı hizmeti;

• hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz,
• sistemin güvenliğini aşmaya, başka bir kullanıcının verilerine erişmeye, hizmeti aşırı yüke sokmaya çalışamaz,
• yazılımı kopyalayamaz, tersine mühendislik yapamaz, hizmeti üçüncü kişilere yeniden satamaz.

Bu kurallara aykırılık halinde TablePOS hesabı askıya alabilir.

7. Hizmetin sürekliliği

TablePOS hizmeti kesintisiz ve hatasız sunmak için makul özeni gösterir; planlı bakımları mümkün olduğunca yoğun saatler dışında yapar. İnternet sağlayıcısından, Kullanıcı’nın cihazlarından veya TablePOS’un kontrolü dışındaki nedenlerden kaynaklanan kesintilerden TablePOS sorumlu değildir.

8. Sorumluluğun sınırı

Kanunun izin verdiği ölçüde, TablePOS’un bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki on iki ay içinde Kullanıcı’nın ödediği abonelik bedeliyle sınırlıdır. Kâr kaybı, itibar kaybı gibi dolaylı zararlardan TablePOS sorumlu değildir. Kasıt ve ağır kusur halleri saklıdır.

9. Fikri mülkiyet

Yazılım, tasarım ve TablePOS markası üzerindeki tüm haklar [Ticaret unvanı]’a aittir. Abonelik, Kullanıcı’ya hizmeti süre boyunca kullanma hakkı verir; mülkiyet devri sağlamaz.

10. Sona erme

Kullanıcı aboneliğini yenilemeyerek hizmeti sona erdirebilir. İptal ve iade koşulları iptal ve iade sayfasında yer alır. Sona ermeden sonra verilerin saklanması gizlilik politikasında açıklanmıştır.

11. Değişiklikler

TablePOS bu koşulları güncelleyebilir. Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden önce panel veya e-posta yoluyla bildirilir.

12. Uygulanacak hukuk

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda [Şehir] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; Kullanıcı’nın tüketici olması halinde tüketici mevzuatındaki yetki kuralları saklıdır.

13. İletişim

[Ticaret unvanı] · [Adres] · [E-posta adresi] · [Telefon]